Aktuell kommt es auf AGORA in der Version CommSy 8.0.0 aufgrund eines technischen Fehlers häufig zum Hinterlegen einer falschen eMail-Adresse, wenn Sie sich in den letzten Tagen mittels Ihrer Stine-Kennung eine Kennung auf AGORA eingerichtet haben – so lösen Sie das Problem.
Bitte prüfen Sie, ob das bei Ihnen der Fall ist. Dafür gehen Sie in einen Ihrer Räume und klicken oben rechts auf den Button "Willkommen, Max Mustermann". Es öffnet sich der Profilbereich. Klicken Sie nun auf den Reiter "Personendaten". Wenn in dem Feld "E-Mail" die Adresse commsy@rrz.uni-hamburg.de steht, ersetzen Sie diese bitte um Ihre eigene. Setzen Sie rechts daneben den Haken bei "in allen Räumen ändern".
Scrollen Sie dann an das Ende der Seite und klicken Sie auf "Einstellungen speichern". Damit ist das Problem behoben und Sie erhalten wieder Rundmails, die von der Dozentin oder dem Dozenten über die Personenliste des Raums verschickt werden. Im RRZ arbeitet man an der Behebung des Bugs zum nächsten CommSy-Update, das für Anfang November projektiert ist.
Sollten Sie die Adresse nicht ändern können, versuchen Sie es bitte die nächsten zwei Tage weiter - so lange kann es bei Stine dauern, bis die Information an alle angeschlossenen Systeme weitergeleitet wurde. Sollten Sie auch am dritten Tag Ihre Mail-Adresse nicht händisch ändern können, wie oben beschrieben, informieren Sie uns bitte per Mail, damit wir im RRZ für Ihre Kennung um eine andere Lösung bitten können.
