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Warum kann ich einen Raum trotz korrekten Teilnahmecodes nicht betreten?

Projekträume können erst betreten werden, wenn Sie mit Ihrer Kennung eingeloggt sind. Sie erkennen, dass der Login erfolgreich war, wenn Sie oben rechts in der CommSy-Leiste die Schaltfläche mir Ihrem Profilbild bzw. Ihren Initialen sehen.

Falls Sie den gewünschten Raum nicht betreten können, obwohl Sie überprüft haben, dass Sie eingeloggt sind, ist der Teilnahmecode möglicherweise nicht korrekt. Schreiben Sie in diesem Fall bitte dem bzw. der Raummoderator*in eine E-Mail mit der Bitte um den Teilnahmecode.

Hinweis: Dem AGORA-Team sind die Teilnahmecodes der verschiedenen Räume aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht bekannt. Sollten Sie also einen Teilnahmecode benötigen, erfragen Sie diesen bitte direkt bei der Raummoderation per Mail bzw. in der nächsten Sitzung bei der Dozent*in.

Hinweis: Falls Sie weiterhin keinen Zugang erhalten, kann es in seltenen Fällen sein, dass sie für den Raum gesperrt wurden. Die Lösung für diesen Fall finden Sie in der FAQ Wie schalte ich Personen, die in einem Raum gesperrt sind, wieder frei?“.